Tăng 80% sự hài lòng của người thuê với hệ thống quản lý bất động sản hiện đại

Khách hàng của chúng tôi, một công ty bất động sản hàng đầu, tìm kiếm một hệ thống quản lý bất động sản để rút ngắn quá trình, cải thiện năng suất, và tăng cường trải nghiệm của người thuê nhà. Với nhiều thách thức như quy trình  làm việc thủ công, thiếu công cụ giao tiếp, và khó khăn trong việc theo dõi hiệu suất của từng bất động sản, họ đã kết nối với AgileTech để tìm một giải pháp hiện đại. Bằng việc tích hợp tự động hóa, phân tích thời gian thực, và giao diện người dùng mượt mà, hệ thống quản lý bất động sản giúp họ tối ưu tỷ lệ thuê phòng, giảm thiểu những tác vụ quản trị, và cải thiện độ hài lòng của người thuê. Với phương thức tiếp cận dựa theo dữ liệu và kiến trúc có thể mở rộng, hệ thống không chỉ cải thiện hoạt động hằng ngày mà còn đặt công ty vào một vị trí phát triển lâu dài trong thị trường cạnh tranh này.

Chức năng tìm kiếm nâng cao – Bất động sản và tìm kiếm dựa theo địa điểm với thông tin chi tiết, video, và tích hợp mạng xã hội.

Thiết kế phản hồi và tối ưu cho SEO – đảm bảo khả năng sử dụng trên mọi thiết bị với điều hướng thân thiện với người dùng.

Chat trực tiếp và thông báo – Hỗ trợ thời gian thực với hệ thống email/thông báo tin nhắn về các cập nhật.

Đáp ứng GDPR và bảo mật – Ưu tiên an toàn bảo mật và tuân thủ các điều luật.

Hệ thống quản lý dành cho quản trị viên – Toàn quyền quản lý các bất động sản, địa điểm, quảng cáo, và người dùng.

Các tùy chọn tùy chỉnh – Các mẫu tùy chỉnh, cài đặt SEO, emails, các chiến dịch SMS, và các yếu tố thương hiệu.

Tự động hóa cập nhật và khả năng mở rộng – Cập nhật tính năng thường xuyên và kiến trúc vững chắc cho việc mở rộng.

Các tính năng của người dùng

1. Tìm kiếm và khám phá các bất động sản mượt mà:  Cho phép người dùng dễ dàng tìm kiếm bất động sản thông qua các tính năng tìm kiếm theo loại bất động sản và theo vị trí, đảm bảo một trải nghiệm mượt mà và hiệu quả.
2. Danh sách bất động sản phong phú và hấp dẫn: Cung cấp thông tin chi tiết về bất động sản, bao gồm trang mạng xã hội, videos, và các nội dung khác, để tăng cường mức độ tương tác của người dùng và quá trình đưa ra quyết định.
3. Thân thiện với người dùng và thiết kế mang tính tương tác: Phát triển một nền tảng có tính tương tác và tối ưu cho SEO với giao diện dễ sử dụng, giúp việc tìm kiếm bất động sản dễ dàng trên mọi thiết bị.
4. Giao tiếp và hỗ trợ trong thời gian thực: Tích hợp hệ thống nhắn tin hỗ trợ trực tiếp, cùng với thông báo qua email và tin nhắn, mà vẫn tuân thủ với chính sách GDPR để tăng cường trải nghiệm người dùng và đảm bảo sự bảo mật của các tương tác.

Các tính năng dành cho quản trị viên

1. Quản lý tổng quát các bất động sản và địa điểm: Cho phép quản trị viên toàn quyền điều khiển các bài đăng về địa điểm, thành phố, loại hình bất động sản, và các bất động sản riêng biệt.
2. Quảng cáo và kiểm soát nội dung: Quản lý quảng cáo, các đơn yêu cầu hỗ trợ, nội dung bài blog, và mức độ tham gia của người dùng để tối ưu hóa việc quảng bá và tương tác của khách hàng.
3. Tối ưu hóa SEO và tuân thủ theo quy chuẩn: Đảm bảo khả năng tùy chỉnh cài đặt SEO, quản lý email và tin nhắn, tuân thủ GDPR, và bảo toàn thông tin người dùng để duy trì tín nhiệm của nền tảng.
4. Linh hoạt trong việc tùy chỉnh và cập nhật hệ thống: Cung cấp các tùy chọn để tùy chỉnh các mẫu trang, khu vực, và các câu hỏi thường gặp nhưng vẫn đảm bảo khả năng cập nhật thường xuyên và xóa các tài liệu cho việc bảo trì hệ thống.

• Điều khiển và công cụ tìm kiếm thân thiện với người dùng

Một trong những thách thức chính trong dự án này chính là việc tạo ra một hệ thống tìm kiếm dễ dàng sử dụng cho người dùng. Nền tảng đã cung cấp ra nhiều bộ lọc như theo địa điểm, giá thành, và loại hình bất động sản, nhưng vẫn giữ sự đơn giản và hiệu quả. Để tính năng tìm kiếm thân thiện với người dùng, cần cân bằng giữa sự đa dạng của bộ lọc và tính đơn giản trong thao tác. Đội ngũ của chúng tôi đã nỗ lực thiết kế một hệ thống điều hướng giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm bất động sản theo đúng nhu cầu, mà không bị quá tải. Giải pháp cần rõ ràng, hiệu quả, và giúp người dùng nhanh chóng tiếp cận thông tin phù hợp mà không gặp rào cản.

• Nội dung đa dạng và khả năng mở rộng

Một thách thức quan trọng là phát triển kiến trúc backend có khả năng xử lý khối lượng lớn nội dung do người dùng tạo và các cập nhật linh hoạt. Nền tảng cần lưu trữ hàng nghìn bài đăng bất động sản với đầy đủ hình ảnh, video và thông tin chi tiết. Hệ thống backend đã được thiết kế để xử lý dữ liệu hiệu quả, đồng thời duy trì tốc độ phản hồi nhanh và trải nghiệm người dùng mượt mà khi quy mô nền tảng tăng lên. Đội ngũ của chúng tôi tập trung xây dựng một giải pháp mạnh mẽ, linh hoạt, có khả năng mở rộng để đảm bảo hiệu năng ổn định lâu dài khi doanh nghiệp phát triển.

Frontend

Backend

1. PHP Laravel
   Về phần Backend, AgileTech đã sử dụng PHP Laravel vì các tính năng mạnh mẽ, bao gồm khả năng định tuyến, xác thực, và bộ nhớ đệm.
2. Google API Integration
   Việc tích hợp Google API, đặc biệt là Google Maps, đã nâng cao chức năng tìm kiếm theo vị trí, cho phép người dùng dễ dàng tìm bất động sản dựa trên khoảng cách. API này cung cấp dữ liệu theo thời gian thực và cải thiện trải nghiệm người dùng nhờ khả năng hiển thị bản đồ chính xác và thông tin địa lý đáng tin cậy.
3. Cơ sở dữ liệu: PostgreSQL
   PostgreSQL, một hệ quản trị cơ sở dữ liệu quan hệ đáng tin cậy và có khả năng mở rộng, đã được sử dụng để quản lý khối lượng lớn dữ liệu danh sách bất động sản và thông tin người dùng. Với hiệu suất cao và khả năng đảm bảo tính toàn vẹn dữ liệu, PostgreSQL giúp tối ưu hóa tốc độ truy vấn và duy trì sự nhất quán dữ liệu, ngay cả trong những thời điểm có nhu cầu truy cập cao. Điều này cho phép nền tảng vận hành hiệu quả trong khi xử lý các truy vấn phức tạp và nội dung ngày càng gia tăng.

Với người dùng: Một trải nghiệm mượt mà và hấp dẫn.

Việc tích hợp tính năng tìm kiếm theo địa điểm và loại hình bất động sản đã nâng cao trải nghiệm người dùng, giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy các lựa chọn phù hợp với nhu cầu của mình. 

Các nội dung phong phú như video, liên kết mạng xã hội được bổ sung nhằm mang đến trải nghiệm tìm kiếm sinh động và hấp dẫn hơn. Giao diện được thiết kế hoàn toàn responsive, đảm bảo hoạt động mượt mà trên mọi thiết bị từ máy tính đến điện thoại, đồng thời vẫn được tối ưu hóa cho SEO nhằm tăng lưu lượng truy cập và độ nhận diện thương hiệu.

Người dùng còn được hỗ trợ tối đa nhờ tính năng nhắn tin trực tuyến theo thời gian thực và hệ thống thông báo qua email và SMS, giúp họ luôn cập nhật kịp thời các thay đổi quan trọng trong quá trình sử dụng nền tảng.

Với quản trị viên: Quản lý và kiểm soát hiệu quả.

Về các quản trị viên, giải pháp của AgileTech đã cung cấp toàn bộ quyền kiểm soát về các bài đăng, địa điểm, quảng cáo, và quản lý người dùng, cho phép bọn họ dễ dàng cập nhật và theo dõi nội dung của nền tảng. Với các mẫu có thể tùy chỉnh đem lại sự linh hoạt, cho phép các quản trị viên tinh chỉnh giao diện của trang và các chức năng họ cần. Các tính năng quản lý email và tin nhắn giúp việc liên lạc với người dùng mượt mà, nhưng vẫn thực thi luật GDPR đảm bảo rằng tất cả việc xử lý dữ liệu đáp ứng các chính sách mới nhất, đảm bảo bảo mật và an ninh. Với các tính năng này, quản trị viên có thể duy trì khả năng hoạt động mượt mà, hiệu quả, và hoạt động được bảo mật, hỗ trợ doanh nghiệp phát triển và mở rộng.

Để đảm bảo hệ thống quản lý bất động sản tiếp tục tăng mức độ hài lòng của người thuê và rút ngắn quá trình làm việc, chúng tôi đã cung cấp hỗ trợ tổng quát sau khi sản phẩm được ra mắt.

• Cập nhật thường xuyên: Tiếp tục cải tiến và cải thiện các tính năng để đáp ứng được với các nhu cầu về quản lý bất động sản.
• Sửa lỗi: Giải quyết các vấn đề nhanh chóng để duy trì độ ổn định của hệ thống và hiệu suất mượt mà.
• Cải thiện tính năng: Áp dụng các tính năng mới  dựa trên phản hồi của khách hàng để tối ưu hiệu suất và trải nghiệm người dùng.
• Bảo mật và tuân thủ: Thường xuyên kiểm tra để đảm bảo an ninh dữ liệu, đáp ứng luật GDPR, và bảo vệ khỏi các mối nguy tiềm năng.

Hỗ trợ kỹ thuật: Tiếp tục hỗ trợ để giải đáp các truy vấn, cung cấp các khóa đào tạo, và đảm bảo hệ thống hoạt động mượt mà.