Liệu bạn đã hiểu đúng về khái niệm, tính năng và xu hướng phát triển của các siêu ứng dụng thành công? Xem phân tích thị trường của chúng tôi dành cho top 5 siêu ứng dụng thành công nhất thế giới bên dưới.

Siêu ứng dụng là gì?

Có thể hiểu siêu ứng dụng như 1 cánh cổng đến với rất nhiều dịch vụ cùng 1 lúc. Siêu ứng dụng bao gồm nhiều dịch vụ tưởng chừng không liên quan, nhưng khi được kết hợp sẽ tạo nên mối liên kết chặt chẽ và giúp cuộc sống người dùng dễ dàng hơn. Đây cũng chính là lý do người dùng luôn bị cuốn vào siêu ứng dụng.

Các siêu ứng dụng có thể hỗ trợ nhiều mặt của cuộc sống người dùng cùng 1 lúc.

Vai trò của siêu ứng dụng với doanh nghiệp

Các doanh nghiệp sở hữu siêu ứng dụng đang thu về nhiều lợi nhuận hơn bao giờ hết. Lý do là vì khách hàng thích được phục vụ mọi thứ họ muốn chỉ trong 1 ứng dụng duy nhất. Các công ty có thể tối ưu insight này. Một số lợi ích của siêu ứng dụng bao gồm:

• Tỷ lệ tăng trưởng và doanh thu cao hơn
• Tỷ lệ giữ chân khác hàng cao hơn
• Các hình thức kết nối với khách hàng sáng tạo hơn
• Thúc đẩy khách hàng thử các dịch vụ mới
• Nhiều cơ hội đầu tư hơn

Siêu ứng dụng đang là dự án hấp dẫn nhất ở thời điểm hiện tại. Hãy xem phần tổng hợp bên dưới của 5 trường hợp siêu ứng dụng thành công hàng đầu nhé!

Đọc thêm: Top 7+ super app chất lượng dẫn đầu Châu Á [2022 edition]

Các siêu ứng dụng thành công nhất – Cập nhật 2022

WeChat – Ứng dụng chat hàng đầu Trung Quốc

WeChat ban đầu là ứng dụng nhắn tin. Cùng với sự xuất hiện của nhiều đối thủ khác, công ty này đã phải mở rộng quy mô. WeChat thành công trở thành 1 trong những siêu ứng dụng lớn nhất toàn cầu.

Ngoài mục đích nhắn tin thông thường, WeChat đã trở thành 1 siêu ứng dụng thương mại điện tử. WeChat có hàng tá dịch vụ đi kèm ngay bên trong ứng dụng chính. Người dùng có thể nhắn tin, mua đồ ăn, siêu thị online và gọi xe,… chỉ trong 1 ứng dụng. Theo thống kê, người Trung Quốc dành trung bình 4 tiếng 1 ngày trên WeChat.

Tính đến 2022, WeChat đã có số lượng người dùng siêu khủng – gần 1 tỷ toàn cầu. WeChat đã trở thành 1 lối sống. Ứng dụng này có thể mở rộng sang mảng chia sẻ nội dung video ngắn trong những năm tới.

Zalo

Cũng giống như WeChat, Zalo ban đầu là 1 startup nhỏ tại Việt Nam. Zalo nhanh chóng gây tiếng vang nhờ tốc độ gửi tin nhắn và những tính năng hỗ trợ khác.

Hiện tại ứng dụng này sở hữu gần 70 triệu người dùng hàng ngày, vượt qua Facebook Messenger. Gửi ảnh và gọi video dưới dạng HD là 1 trong những tính năng nổi bật nhất của Zalo. Nhưng Zalo chỉ trở thành 1 siêu ứng dụng thành công nhờ ZaloPay. Đây là dịch vụ giúp người dùng chuyển tiền và thanh toán hóa đơn nhanh chóng. Gần đây ZaloPay còn cho phép người dùng chuyển tiền ngay trong khung chat cho dịp Tết.

Nhưng Zalo không chỉ có ví điện tử. Người dùng có thể đăng ảnh trên tường như 1 mạng xã hội, chơi game, mua nhu yếu phẩm. Thậm chí, người dùng còn có thể yêu cầu hỗ trợ cộng đồng qua ZaloConnect.

Shopee – Sàn TMĐT lớn nhất Châu Á

Shopee là nền tảng thương mại điện tử hàng đầu ở Đông Nam Á và Đài Loan. Sàn có danh sách sản phẩm phong phú, được hỗ trợ bởi phần mềm thanh toán tích hợp và liên tục.

Công ty mẹ của Shopee (SEA) đã mua lại Nowfood và đổi tên thành Shopeefood vào năm 2017, thể hiện tham vọng trở thành siêu ứng dụng của công ty này. Shopeefood chính thức ra mắt vào năm 2021. Ứng dụng nhanh chóng trở thành 1 trong những dịch vụ giao đồ ăn hàng đầu tại Việt Nam.

Ngoài ra, Shopee đã mở rộng sang dịch vụ ví điện tử với ShopeePay. Người dùng hiện có thể thanh toán giỏ hàng Shopee mà không cần chuyển sang các ví điện tử khác. Tất cả những điều này khiến Shopee trở thành 1 trong những siêu ứng dụng hàng đầu ở Đông Nam Á.

Ví điện tử MoMo

MoMo được xem là startup ví điện tử thành công nhất của Việt Nam. MoMo cho phép chuyển tiền toàn quốc, thanh toán hóa đơn và nhiều dịch vụ mua hàng khác nhau.

Đây là ví điện tử có nhiều người dùng nhất (hơn 25 triệu), theo một báo cáo được công bố bởi Appota . Với dữ liệu khách hàng ngày càng tăng, MoMo hợp tác với các thương hiệu lớn tại Việt Nam như Lotte Mart, Circle K, CGV Cinemas, The Coffee House,… MoMo đã tạo ra siêu ứng dụng đáp ứng mọi nhu cầu cần thiết hàng ngày!

MoMo sẽ thu hút được khoảng 10 triệu khách hàng đăng ký mới. Thêm vào đó là hàng nghìn doanh nghiệp tham gia hệ sinh thái, nâng tổng số người dùng ví này lên 35 triệu vào năm 2022.

Snapchat

Snapchat nổi tiếng với phát minh ảnh tự động biến mất và giao tiếp nhanh chóng thông qua hình ảnh. Hiện với 229 triệu người dùng, đặc biệt là giới trẻ, ứng dụng này có tham vọng trở thành một trong những siêu ứng dụng đầu tiên của phương Tây. Nó được tích hợp các ứng dụng nhỏ như Headspace, Flashcards, v.v. Dự báo số lượng dịch vụ được tích hợp sẽ ngày càng tăng.

Trong năm 2022, người dùng có thể mong đợi thêm nhiều dịch vụ nhỏ ngay trong Snapchat. Các dịch vụ có thể cho phép người dùng mua quần áo, nạp tiền điện thoại, thậm chí mua cả vé xem hòa nhạc. Các thương hiệu lớn tại Mỹ đã thể hiện sự quan tâm và đang tích cực thử nghiệm hiệu quả của Snapchat.

Xu hướng toàn cầu

Bắt nguồn từ Trung Quốc, siêu ứng dụng nhanh chóng lan rộng ra các quốc gia châu Á khác và đặc biệt là các quốc gia Đông Nam Á. Các ứng dụng nổi tiếng khác cũng đang tích hợp nhiều dịch vụ hơn để cạnh tranh giành thị phần.

Các công ty phương Tây không muốn thua trong cuộc đua phát triển siêu ứng dụng.

Vì hầu hết các siêu ứng dụng thành công đều ở Châu Á, các doanh nghiệp Hoa Kỳ và Châu Âu đang cố gắng trở thành những công ty tiên phong trong khu vực. Ngoài Snapchat, nhiều công ty khác cũng đang mở rộng quy mô.

Spotify, nổi tiếng với dịch vụ phát nhạc trực tuyến, đã tích hợp podcast vào ứng dụng duy nhất của mình thay vì phát triển một nền tảng riêng biệt. Uber gần đây đã rót thêm tiền vào UberEats, quyết tâm trở thành nhà cung cấp dịch vụ giao đồ ăn hàng đầu. Chắc chắn rằng một loạt các siêu ứng dụng phương Tây sẽ phát triển thêm trong tương lai.

AgileTech – Cung cấp dịch vụ phát triển siêu ứng dụng

AgileTech có thể giúp bạn xây dựng nền tảng Super Aps của riêng mình:

• Hiệu suất cao và bảo mật cùng với các loại cổng thanh toán khác nhau.
• Chúng tôi có hơn 10 ứng dụng dịch vụ nhỏ liên quan đến giải trí, khách sạn – du lịch – chuyến bay, v.v. sẵn sàng tích hợp để làm phong phú thêm các dịch vụ trong siêu ứng dụng của bạn.
• Cam kết mạnh mẽ trong suốt thời gian bảo hành.

AgileTech đang xây dựng 02 siêu ứng dụng với hệ sinh thái khách hàng khổng lồ về Du lịch và người dùng trẻ tuổi (dưới 30 tuổi). Quảng cáo ứng dụng dành cho thiết bị di động sẽ giúp bạn:

• Tiếp cận hàng triệu người dùng tiềm năng trong hệ sinh thái Siêu ứng dụng của chúng tôi.
• Theo dõi hành vi của người dùng trong từng ứng dụng nhỏ – Đo lường thống kê tiếp thị.
• Trung tâm thu nhỏ cổng thông tin giao diện sẽ quản lý tất cả các phiên bản ứng dụng nhỏ của từng nhà phát triển.

Nhóm phát triển phần mềm chuyên dụng của chúng tôi sẵn sàng đáp ứng các yêu cầu tùy chỉnh của bạn. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi tại contact@agiletech.vn hoặc qua (+84) 936 281 059 để biết thêm thông tin. Đừng ngần ngại liên hệ nếu bạn muốn tìm hiểu thêm nhé!

Bài liên quan:

• Super App Strategy: How To Make A Profit From Super Apps
• Tata’s Super App: The Rise Of Super Apps In India

• Thiết kế UI/UX website và app theo tiêu chí: sáng tạo, thân thiện với người dùng, tạo sự khác biệt
• Trao đổi ý tưởng thiết kế bằng cách xây dựng các sản phẩm UX nổi bật như: storyboards, sitemaps, wireframes, flowcharts, prototypes…
• Tạo trang và tính năng mockups
• Chịu trách nhiệm thiết kế, quản lý và phát triển về mặt mỹ thuật các sản phẩm thiết kế của công ty
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

• Không yêu cầu kinh nghiệm
• Ưu tiên sinh viên các trường: Học viện Bưu chính viễn thông, ĐH Mỹ thuật công nghiệp, ĐH Mỹ thuật Hà Nội, ĐH Kiến trúc,… hoặc các trung tâm đào tạo về mỹ thuật đa phương tiện như FPT Arena, Arena Multimedia, v.v…đang có nhu cầu học hỏi, thực hành, va chạm với môi trường thiết kế thực tế.
• Biết sử dụng các phần mềm thiết kế như Photoshop, Illustrator, InDesign…
• Có kinh nghiệm Sketch, Figma, Protopie, Principle, Framer hoặc sim
• Có khả năng thiết kế website, app và có kiến thức về marketing là lợi thế
• Có kiến thức cơ bản trong nghiên cứu UX để hiểu hành vi, nhu cầu và thái độ của người dùng
• Hồ sơ bao gồm: 1 CV và 1 portfolio hay dự án thiết kế đã làm (nếu có) 

QUYỀN LỢI :

• Sẽ được hướng dẫn đào tạo bởi các leader đầy kinh nghiệm
• Môi trường năng động, thoải mái, đồng nghiệp thân thiện.
• Được xem xét hỗ trợ lương trong thời gian thực tập +  free vé xe
• Nếu làm tốt sẽ được nhận vào làm chính thức.
• Free ăn nhẹ buổi chiều, bóng đá, sinh nhật, game giải trí,..
• Cơ hội nâng cao tiếng anh với người nước ngoài
• Làm việc từ thứ 2 đến hết thứ 6 (1 ngày trong tháng làm thứ 7)

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

• Ứng viên ứng tuyển bằng cách gửi hồ sơ (bao gồm CV và Portfolio) về mail : hr@agiletech.vn
• Tiêu đề ghi rõ: [AGILETECH] – [Intern UI/UX] – [Họ và tên]

Thông tin chi tiết tham khảo:

• Website: https://agiletech.vn
• Fanpage: AgileTech Vietnam Recruitment
• Trụ sở: Tầng 4, Tòa nhà Tuấn Hạnh, số 82 ngõ 116 Nhân Hòa, Thanh Xuân, Hà Nội
• Hotline: 0936 281 059 (Ms. Thảo)

MÔ TẢ CÔNG VIỆC :

• Xây dựng app mobile sử dụng framework React Native.
• Phát triển, cải thiện tốc độ, hiệu quả và mở rộng ứng dụng
• Tham gia phát triển, đề xuất giải pháp kỹ thuật cho các dự án lập trình ứng dụng
• Làm việc, phối hợp công việc theo nhóm dưới sự phân công công việc của cấp trên
• Tối ưu APIs Native cho nền tảng iOS và Android

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Có từ 1 năm kinh nghiệm phát triển Mobile App
• Có kiến thức căn bản về Javascript
• Có kinh nghiệm với StyleSheet, Redux, tích hợp 3rd Party Library
• Sử dụng thành thạo Native Modules
• Hiểu biết về Typescript, OOP
• Có hiểu biết Native Languages cho Android/iOS là 1 lợi thế.

QUYỀN LỢI ỨNG VIÊN :

• Lương  thỏa thuận trong phỏng vấn  (từ 12M – 30M)
• 13-14 tháng lương , review lương 1 năm/ 2 lần theo năng lực.
• Thưởng: dự án, lễ tết: dương lịch, 30/4, 2/9,…
• Thâm niên (trên 2 năm): thưởng thâm niên, miễn phí du lịch cho người nhà
• Được hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN.
• OT tùy nhu cầu, chi trả OT đầy đủ
• Cơ hội làm việc với các lập trình viên Senior hàng đầu đến từ Bách Khoa, Công Nghệ, Bưu Chính, Công Nghiệp, Đại học Hà Nội,… 
• Được tham gia training nội bộ hàng tuần, có cơ hội rèn luyện trở thành speaker/coaching trong các buổi seminar nội bộ/event mà công ty tham gia. 
• Tham gia dự án với khách hàng châu Âu, Úc, Sing… nâng cao trình độ tiếng Anh
• Tham gia lớp học Tiếng Anh nội bộ nâng cao trình độ giao tiếp với khách hàng.
• Môi trường trẻ trung, vui vẻ, hòa đồng
• Hoạt động tập thể như bóng đá, bi – a, PS4, team building, company trip
• Free vé xe, hoa quả-bánh kẹo hàng ngày, sinh nhật, hiếu hỉ…
• Làm việc từ thứ 2 đến thứ 6 + 1 ngày thứ 7 đầu tiên trong tháng

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

Ứng viên ứng tuyển bằng cách gửi hồ sơ về email: hr@agiletech.vn

Tiêu đề ghi rõ: [AgileTech] – [Vị trí ứng tuyển] – [Họ và tên]

Thông tin chi tiết tham khảo:

• Website: https://agiletech.vn
• Facebook: https://www.facebook.com/agiletechvn
• Fanpage tuyển dụng: https://www.facebook.com/TuyendungAgileTech
• Trụ sở: Địa chỉ : Tầng 4, Tòa nhà Tuấn Hạnh, số 82 ngõ 116 Nhân Hòa, Thanh Xuân, Hà Nội
• Hotline: 0352 156 952

• Tham gia vào các giai đoạn phát triển sản phẩm ứng dụng trên thiết bị di động với hệ điều hành Android theo mô hình Agile/SCRUM
• Đảm bảo hiệu suất, chất lượng và khả năng đáp ứng của các ứng dụng
• Xử lý sự cố, tối ưu hoá hiệu năng và viết các tài liệu kỹ thuật liên quan.
• Cập nhật Công nghệ và thiết kế mới nhất cùng các áp dụng tốt nhất vào việc phát triển các ứng dụng phần mềm trên thiết bị di động.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Có kinh nghiệm làm việc với Java Android/Kotlin từ 2 năm trở lên
• Kinh nghiệm làm việc với dữ liệu từ xa thông qua REST và JSON
• Kinh nghiệm làm việc với các thư viện, API của bên thứ ba (Facebook, Google API, Firebase,….)
• Có kiến thức tốt về lập trình hướng đối tượng.
• Kinh nghiệm làm việc với các mô hình kiến trúc như MVVM, MVP, MVI,…
• Có hiểu biết và kinh nghiệm làm việc với các component trong Android Jetpack như Navigation, LiveData, Room, Paging, Hilt, …
• Sử dụng thành thạo các công cụ quản lý mã nguồn như Git, SVN,…
• Có kinh nghiệm làm việc với các công cụ quản lý dự án như Jira, Trello,…
• Có kinh nghiệm tối ưu hóa performance và tối ưu hóa cho các loại device khác nhau.
• QUYỀN LỢI :

• Lương thỏa thuận trong phỏng vấn.
• Lương tháng 13-14 tháng lương , review lương 1 năm/ 2 lần theo năng lực.
• Thưởng: dự án, lễ tết: dương lịch, 30/4, 2/9,…
• Thâm niên (trên 2 năm): thưởng thâm niên, miễn phí du lịch cho người nhà.
• Được hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN.
• OT tùy nhu cầu, chi trả OT đầy đủ
• Cơ hội làm việc với các lập trình viên Senior hàng đầu đến từ Bách Khoa, Công Nghệ, Bưu Chính, Công Nghiệp, Đại học Hà Nội,… 
• Được tham gia training nội bộ hàng tuần, có cơ hội rèn luyện trở thành speaker/coaching trong các buổi seminar nội bộ/event mà công ty tham gia. 
• Tham gia dự án với khách hàng châu Âu, Úc, Sing… nâng cao trình độ tiếng Anh.
• Tham gia lớp học Tiếng Anh nội bộ nâng cao trình độ giao tiếp với khách hàng.
• Môi trường trẻ trung, vui vẻ, hòa đồng.
• Hoạt động tập thể như bóng đá, bi – a, PS4, team building, company trip,
• Free vé xe, hoa quả-bánh kẹo hàng ngày, sinh nhật, hiếu hỉ…
• Làm việc từ thứ 2 đến thứ 6 + 1 ngày thứ 7 đầu tiên trong tháng,

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

Ứng viên ứng tuyển bằng cách gửi hồ sơ về email: hr@agiletech.vn

Tiêu đề ghi rõ: [AgileTech] – [Vị trí ứng tuyển] – [Họ và tên]

Thông tin chi tiết tham khảo:

• Facebook: LINK
• Fanpage tuyển dụng: LINK
• Trụ sở: Tầng 4, Tòa nhà Tuấn Hạnh, số 82 ngõ 116 Nhân Hòa, Thanh Xuân, Hà Nội
• Hotline: 0934 537 698

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Trực tiếp tham gia làm việc trong các team dự án xây dựng sản phẩm website cho khách hàng
• Thực hiện mô tả, phân tích các yêu cầu của dự án/sản phẩm cùng team BA và Tester 
• Nghiên cứu Website theo nhu cầu của khách hàng
• Tìm kiếm, nghiên cứu, đề xuất, thiết kế giải pháp để hoàn thành dự án/sản phẩm.
• Bảo đảm chất lượng dự án/sản phẩm trước khi bàn giao.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

• Kinh nghiệm chuyên môn từ 1 năm trở lên.
• Nắm vững kiến thức về Express/NestJS, Async/Await, Event loop, MVC
• Thành thạo phát triển Restful API cho Frontend Web và Mobile App
• Mạnh về OOP, cấu trúc dữ liệu và thuật toán
• Có kinh nghiệm làm việc với MySQL/MariaDB  hoặc MongoDB 
• Có kiến thức sâu rộng về Typescript, OAuth2 / Jwt là một lợi thế.

QUYỀN LỢI

• Lương  thỏa thuận trong phỏng vấn  (từ 12M – 30M)
• 13-14 tháng lương , review lương 1 năm/ 2 lần theo năng lực.
• Thưởng: dự án, lễ tết: dương lịch, 30/4, 2/9,…
• Thâm niên (trên 2 năm): thưởng thâm niên, miễn phí du lịch cho người nhà
• Được hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN.
• OT tùy nhu cầu, chi trả OT đầy đủ
• Cơ hội làm việc với các lập trình viên Senior hàng đầu đến từ Bách Khoa, Công Nghệ, Bưu Chính, Công Nghiệp, Đại học Hà Nội,… 
• Được tham gia training nội bộ hàng tuần, có cơ hội rèn luyện trở thành speaker/coaching trong các buổi seminar nội bộ/event mà công ty tham gia. 
• Tham gia dự án với khách hàng châu Âu, Úc, Sing… nâng cao trình độ tiếng Anh
• Tham gia lớp học Tiếng Anh nội bộ nâng cao trình độ giao tiếp với khách hàng.
• Môi trường trẻ trung, vui vẻ, hòa đồng
• Hoạt động tập thể như bóng đá, bi – a, PS4, team building, company trip
• Free vé xe, hoa quả-bánh kẹo hàng ngày, sinh nhật, hiếu hỉ…
• Làm việc từ thứ 2 đến thứ 6 + 1 ngày thứ 7 đầu tiên trong tháng

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

Ứng viên ứng tuyển bằng cách gửi hồ sơ về email: hr@agiletech.vn

Tiêu đề ghi rõ: [Vị trí ứng tuyển] – [Họ và tên]

Thông tin chi tiết tham khảo:

Website: https://agiletech.vn

Facebook: https://www.facebook.com/TuyendungAgileTech

Trụ sở: Địa chỉ : Tầng 4, Tầng 6 Tòa nhà Tuấn Hạnh, số 82 ngõ 116 Nhân Hòa, Thanh Xuân, Hà Nội

Hotline: 0352 156 952 (Ms. Thảo)

Trong những năm gần đây, siêu ứng dụng (super app) đã và đang bùng nổ và phát triển mạnh mẽ ở Châu Á. Những siêu ứng dụng thành công có thể kể đến như WeChat, AliPay, Grab, GoJek, MoMo, ZaloPay,…

Super app là ứng dụng tất cả trong một (all-in-one app). Một siêu ứng dụng là nền tảng tích hợp đa dịch vụ. Không chỉ cung cấp dịch vụ như gọi xe, đặt đồ ăn online, thanh toán trực tuyến, mô hình này đang trở thành một phần thiết yếu cuộc sống nơi người dùng có thể chuyển tiền, thanh toán trực tuyến, mua sắm, mua vé máy bay,… Nhờ đó, người dùng có cơ hội trải nghiệm và sử dụng nhiều tiện ích khác nhau trên cùng một ứng dụng, giúp tiết kiệm dung lượng điện thoại.

Khái niệm siêu ứng dụng

Những “ông trùm” siêu ứng dụng hiện nay là WeChat từ Trung Quốc, Grab từ Malaysia, GoJek từ Indonesia, hay Paytm từ Ấn Độ, MoMo và ZaloPay từ Việt Nam.

Super app – Siêu ứng dụng tất cả trong một

Về cơ bản, siêu ứng dụng là một ứng dụng gồm nhiều ứng dụng con hoạt động trong đó. Nền tảng công nghệ này tích hợp các tính năng từ gọi xe, giao nhận hàng hóa, giao đồ ăn, đi chợ hộ đến các giải pháp thanh toán như ví điện tử, thanh toán tiền điện, nạp tiền điện thoại, chuyển tiền,… Hệ sinh thái các ứng dụng này góp phần tiết kiệm dung lượng điện thoại cũng như tiết kiệm thời gian khi không phải mở nhiều ứng dụng.

Bùng nổ xu hướng siêu ứng dụng

Trong nhiều năm trở lại đây, cuộc đua ”super app” phát triển không ngừng ở Việt Nam, Đông Nam Á và cả châu Á. Những ứng dụng như WeChat, AliPay, GoJek, Grab, Paytm, Kakao, Line,… đều bắt đầu từ các tính năng cơ bản như nhắn tin, đặt xe hay thanh toán. Sau đó, phát triển theo hướng đa tính năng.

Việc phát triển super app giúp các nhà vận hành có thể phân tích, dự đoán thói quen và hành vi của người dùng chính xác nhờ lượng dữ liệu lớn nhận về. Từ đó, với dữ liệu đầy đủ và toàn diện hơn, những giải pháp tiếp thị, tư vấn, ưu đãi ngày càng hiệu quả hơn.

Với khả năng đáp ứng nhiều nhu cầu và phương thức thanh toán đơn giản, super apps đang ngày càng tác động mạnh mẽ đến kinh tế và thói quen của người cùng châu Á.

Lợi ích của siêu ứng dụng:

• Một nền tảng đa dạng nguồn thu giúp tối ưu giá trị thu được từ người dùng.
• Xây dựng dữ liệu lớn về người dùng, từ đó đưa ra những giải pháp hiệu quả hơn.
• Về phía người dùng, lợi ích là tiết kiệm được nhiều thời gian, chỉ cần vào một ứng dụng có thể sử dụng được nhiều dịch vụ thiết yếu hàng ngày.

Top 8 ”Siêu Ứng Dụng” hàng đầu châu Á

1. WeChat

WeChat là một ví dụ điển hình cho siêu ứng dụng trên thế giới. Ban đầu, WeChat là ứng dụng nhắn tin điển hình. Sau đó, ứng dụng đã trở thành ứng dụng đa chức năng đáp ứng mọi nhu cầu như di chuyển, mua sắm, thanh toán, giao đồ ăn,… Với người dùng Trung Quốc, WeChat không chỉ là ứng dụng, nó là một phần thiết yếu của cuộc sống.

Chỉ sau một năm ra mắt, WeChat đã tăng trưởng vượt bậc với 100 triệu người dùng thường xuyên hàng tháng. Sau 4 năm số lượng tăng lên 500 triệu và sau 6 năm là 900 triệu. Theo số liệu từ Statista, tính đến quý 2 năm 2020, WeChat đã vượt mức 1 tỷ người dùng.

Theo Forbes, người dùng có thể mua sắm, gọi xe, đặt một khách sạn ngay tại đó, trong lúc  trò chuyện với bạn bè trên Wechat. Trong khi đó, tờ The Economist xem WeChat là “một ứng dụng thống trị tất cả” và là ngôi nhà người Trung Quốc trên smartphone.

Cụ thể hơn, nhân viên văn phòng sử dụng WeChat để giao tiếp cho công việc. Cha mẹ dùng để nói chuyện với con cái, chuyển tiền học, thanh toán hoá đơn điện nước và mua sắm đồ dùng thiết yếu. Giới trẻ dùng để chơi game, mua sắm trực tuyến hay trò chuyện với bạn bè.

Đặc biệt, việc thanh toán bằng QR code thông qua WeChatPay đã thay đổi thói quen người tiêu dùng Trung Quốc vô cùng lớn. Cụ thể, gần như mọi thứ ở đây, từ gọi taxi, giao đồ ăn, đi chợ, tìm kiếm việc làm, kiểm tra nguồn gốc thực phẩm,… đều sử dụng QR code.

2. AliPay

Alipay là ví điện tử do Ant Financial phát triển, một siêu ứng dụng tích hợp giữa mạng xã hội, thương mại và ngân hàng. Với mục đích cung cấp công cụ thanh toán an toàn và tiện lợi cho người tiêu dùng, AliPay đã trở thành ”ông lớn” thống trị với 55,4% thị trường thanh toán tính đến quý 1 năm 2020.

Theo ước tính, mỗi ngày có hàng triệu người sử dụng AliPay để thanh toán cho bất cứ thứ gì họ mua như bát mỳ vỉa hè, đồ ăn, vé xe bus hay tiền phạt vi phạm giao thông. Thậm chí, người ăn xin ở Bắc Kinh chấp nhận thanh toán qua Alipay.

3. Meituan

Trong khi WeChat và AliPay được coi là ”ông trùm” siêu ứng dụng, thành công của Meituan cũng đã và đang thay đổi thói quen người tiêu dùng Trung Quốc. Meituan Dianping đã tạo ra một hệ sinh thái đa dịch vụ bao gồm:

• Vận chuyển hàng hoá
• Đặt phòng khách sạn, mua vé tàu xe
• Mua sắm online
• Mua vé xim phim
• Gọi xe
• Đặt đồ ăn
• Giải trí

Không chỉ vậy, nhờ cơ sở dữ liệu khổng lồ, Meituan cung cấp nền tảng tiếp thị quảng cáo tới 260 triệu người người dùng ứng dụng. Các chiến dịch quảng cáo được thực hiện hiệu quả hơn nhờ dữ liệu nhân khẩu học, vị trí, thói quen tiêu dùng và sở thích của khách hàng mục tiêu.

4. Grab

Tại Đông Nam Á, tháng 7/2018, Anthony Tan, đồng sáng lập CEO Grab đã công bố chiến lược trở thành ”siêu ứng dụng”. Người dùng không chỉ đặt xe ôtô, xe máy, mà còn được sử dụng hàng loạt tiện ích như đặt đồ ăn, thanh toán, giao hàng và dịch vụ tài chính.

”Mục tiêu của chúng tôi là trở thành một ứng dụng Đông Nam Á đáp ứng tất cả nhu cầu thiết yếu cho cuộc sống hằng ngày ở mọi lúc, thậm chí có thể phục vụ nhu cầu của bạn cả trước khi bạn biết rằng bạn cần đến chúng.”

Ông Jerald Singh – Giám đốc phụ trách sản phẩm của Grab cho biết.

Hệ sinh thái ”siêu ứng dụng” của Grab

Riêng tại thị trường Việt Nam, tận dụng lượng tài xế đông đảo, Grab phát triển dịch vụ giao hàng GrabExpress. Bên cạnh đó, nhằm đáp ứng thêm nhu cầu người dùng, Grab lấn sân sang thị trường giao nhận đồ ăn trực tuyến với GrabFood.

Để thực hiện đa dạng hoá dịch vụ trên thị trường nội địa, Grab còn hợp tác với ví điện tử Moca, cho phép người dùng thanh toán trực tiếp trên ứng dụng. Có thể nói, hệ sinh thái Grab đã và đang chứng tỏ được khả năng tự phát triển, đồng thời hỗ trợ nhau cùng lớn mạnh.

Ví dụ, một nhân viên văn phòng có thể nạp tiền vào ví Moca trên Grab. Sau đó đặt GrabBike để đi làm vào buổi sáng. Trong lúc đó có thể dùng GrabFood để đặt đồ ăn sáng, lúc đến văn phòng cũng là lúc có thể nhận được đồ ăn sáng. Khi tan làm có thể đặt GrabCar về nhà. Trong thời gian di chuyển đặt thực phẩm trên GrabMart để chuẩn bị bữa tối bên gia đình.

5. GoJek

Grab không phải là chiến binh duy nhất trong cuộc chạy đua siêu ứng dụng ở Đông Nam Á. Gojek cũng bắt đầu là ứng dụng cung cấp dịch vụ gọi xe trực tuyến trên thiết bị di động. Để trở thành siêu ứng dụng, startup đến từ Indonesia này đã mở rộng các dịch vụ từ giao đồ ăn, vận chuyển hàng hoá đến dịch vụ mát xa, làm đẹp, mua vé xe và thanh toán trực tuyến.

Đối với thị trường Việt Nam, đội ngũ phát triển tiếp tục phát huy sứ mệnh  của Gojek là ”gỡ bỏ những trở ngại trong cuộc sống hàng ngày” thông qua kết nối khách hàng với những nhà cung cấp sản phẩm và dịch vụ tốt nhất.

Chỉ sau hai năm hoạt động tại Việt Nam, chúng tôi đã đạt tăng trưởng cấp số nhân, tạo hệ sinh thái phát triển mạnh mẽ, kết nối hàng triệu người dùng và các đối tác, mang đến những tác động xã hội tích cực.

Ông Phùng Tuấn Đức – CEO Gojek Việt Nam chia sẻ.

Gần đây, GoViet đổi tên thành Gojek Việt Nam. Sự thay đổi nhận diện thương hiệu này đã thể hiện rõ hơn tham vọng xây dựng thương hiệu ”siêu ứng dụng” tương tự như Tập đoàn Gojek đã thực hiện tại Đông Nam Á. Ứng dụng Gojek mang đến những trải nghiệm cải tiến, với giao diện đơn giản và nhiều tính năng nâng cấp dựa trên 3 nền tảng chính là GoFood, GoRide và GoMassage. Trong đó, dịch vụ thanh toán điện tử là một phần quan trọng trong kế hoạch mở rộng vào những thời điểm thích hợp.

6. MoMo

Tháng 9/2020, trong buổi lễ chia sẻ thành tựu đạt được cột mốc 20 triệu người dùng, đại diện MoMo nói công ty đang được người dùng ưa chuộng sử dụng, dù khởi đầu là một startup với sản phẩm là ứng dụng trên SIM cung cấp dịch vụ nạp tiền điện thoại.

Quý IV/2020, người dùng Việt Nam sẽ thật sự được trải nghiệm Siêu ứng dụng trên nền tảng ví điện tử. Đặc biệt, với siêu ứng dụng, các đối tác có thể có thêm hàng triệu khách hàng mới, cũng như chăm sóc khách hàng một cách hiệu quả với chi phí thấp. Cụ thể, MoMo sẽ tạo điều kiện cho các đối tác nhỏ bé, đơn lẻ có thể tương tác trên nền tảng, tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường.

Không chỉ cung cấp dịch vụ chuyển tiền, nạp thẻ điện thoại, thanh toán hoá đơn, 2 năm gần đầy MoMo còn phát triển tính năng sâu hơn, như mua vé xem phim, mua vé máy bay, donation trực tiếp trên app.

Quan trọng nhất của super app phải phục vụ khách hàng và doanh nghiệp đủ lượng và chất, số lượng dịch vụ phải nhiều, số lượng khách hàng và doanh nghiệp phải đủ lớn, lên đến hàng triệu doanh nghiệp.

Ông Vũ Thành Công, Phó Tổng Giám Đốc, phụ trách Sản Phẩm MoMo cho biết.

7. Paytm

Paytm là ứng dụng thanh toán phổ biến tại Ấn Độ. Năm 2016, ứng dụng này có 1 tỷ lượt giao dịch, tổng giá trị hơn 5 tỷ USD. Tính đến quý I/2017, ứng dụng này có hơn 180 triệu tài khoản hoạt động thường xuyên. Ở Ấn Độ, Paytm có mặt khắp các cửa hàng tạp hóa, trạm thu phí và thậm chí là những sạp bán rau vỉa hè. Nơi nào có treo mã QR của Paytm là người dùng có thể quét để trả tiền bằng điện thoại.

Ví điện tử Paytm  giúp bạn thực hiện thanh toán và chuyển tiền qua bất kỳ tài khoản ngân hàng nào an toàn và nhanh chóng. Ngoài ra Paytm còn hỗ trợ nạp tiền điện thoại di động, trả hóa đơn, mua vé tàu, vé xem phim online, thanh toán phí bảo hiểm, tận hưởng các dịch vụ mua sắm trực tuyến.

8. Careem

Careem là một trong những startup công nghệ về gọi xe ở Trung Đông. Bên cạnh dịch vụ gọi xe và thanh toán trực tuyến, đang giúp khách hàng gia tăng trải nghiệm, ngày càng tối đa hóa lợi ích. Không chỉ đặt xe, người dùng còn có cơ hội trải nghiệm dịch vụ thuê xe đạp, đặt đồ ăn, giao đồ và đặt hàng online. Hơn nữa, với Careem Pay, tất cả các dịch vụ được tích hợp thanh toán trong ứng dụng. Người dùng cũng có thể gửi tiền, chuyển khoản cho bạn bè và người thân thông qua Careem Pay.

Gần đây nhất, Mudassir Sheikha nhà đồng sáng lập và CEO của Careem trả lời phỏng vấn với CNBC: ”Trong thời điểm dịch COVID-19 hiện nay, Careem đã có sự chuyển biến nhanh chóng từ online sang offline. Chúng tôi tin rằng đây là thời điểm thích hợp để chuyển đổi số, đa dạng hoá từ thanh toán đến các dịch vụ cho người dùng.”

Cuộc đua siêu ứng dụng ở châu Á

Cuộc đua siêu ứng dụng ở châu Á vẫn sẽ là mục tiêu hướng đến của nhiều hãng công nghệ. Bởi thị trường vẫn còn nhiều hấp dẫn để khai thác. Cuộc đua đó chắc chắn cũng sẽ còn nhiều sự cạnh tranh khốc liệt. Các doanh nghiệp sẽ không ngừng cải thiện công nghệ, nâng cao năng lực nền tảng… Bởi người dùng sẽ càng trung thành với một hệ sinh thái khi mang lại cho họ nhiều sự tiện lợi nhất.

Siêu ứng dụng sẽ ảnh hưởng tới Việt Nam như thế nào? Về mặt tích cực, super app thúc đẩy quá trình Go Cashless của Việt Nam khi thanh toán bẳng thẻ hay ví điện tử. Người tiêu dùng Việt Nam sẽ được hưởng lợi từ một nền tảng đa dịch vụ như đi xe, giao đồ ăn, thanh toán, mua sắm,… trên cùng một ứng dụng. Tuy nhiên, vấn đề bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu người dùng vẫn đang là một câu hỏi lớn.

Với kinh nghiệm 5 năm cung cấp thiết kế phần mềm tại Việt Nam, AgileTech đã hợp tác với nhiều doanh nghiệp Việt Nam và các nước trên thế giới có thể kể đến như Pháp, Úc, Singapore, Nhật Bản,… Với khả năng chuyên môn cao trong lĩnh vực thiết kế ứng dụng, phát triển Super App, xây dựng website, ứng dụng trí tuệ nhân tạo, Blockchain,… AgileTech luôn đem lại cho khách hàng những giải pháp tốt nhất với chi phí hợp lý nhất.

Thông tin liên hệ:

• Website: agiletech.vn
• Email: contact@agiletech.vn
• Số điện thoại: (+84) 936 281 059

Đọc thêm:

• AirAsia: A Case Study From Airline Brand To ASEAN Super App
• Tata’s Super App: The Rise Of Super Apps In India
• Super App Strategy: How To Make A Profit From Super Apps
• Top 5+ Successful Super Apps Examples In The World 2020
• Fintech | The Rise Of Super App In Asia

• Tham gia tuyển dụng, tìm kiếm ứng viên (đăng tin, tìm hồ sơ, headhunt tạo nguồn data ứng viên)
• Sàng lọc và lưu trữ hồ sơ ứng viên.
• Phỏng vấn: liên hệ phỏng vấn với ứng viên qua email và điện thoại, set-up phỏng vấn & thông báo kết quả.
• Lên ý tưởng, tham gia công việc xây dựng thương hiệu tuyển dụng, văn hóa nội bộ.
• Tham gia & được training các công việc C&B, đào tạo nội bộ
• Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên

Yêu cầu :

• Sinh viên năm cuối/mới tốt nghiệp các trường Đại học, cao đẳng
• Có kinh nghiệm tuyển dụng/Headhunt mảng CNTT và khả năng tiếng Anh là một lợi thế.
• Giao tiếp tốt, thân thiện, quan tâm đến các thành viên trong Công ty, xây dựng văn hóa Công ty.
• Thái độ cầu tiến, chịu khó học hỏi, linh hoạt & trách nhiệm trong công việc.
• Yêu thích và có mong muốn gắn bó lâu dài và phát triển theo nghề Nhân sự.
• Thời gian thực tập: 3 – 6 tháng.

Chế độ :

• Được đào tạo bài bản kiến thức & tích lũy kinh nghiệm về tuyển dụng, văn hóa nội bộ, C & B.
• Chế độ: Lương 3tr – 5tr tùy theo khả năng làm việc của mình
• Được tham gia các hoạt động teambuilding, sinh nhật, free gửi xe, ăn nhẹ hàng ngày,…
• Môi trường trẻ trung, vui vẻ, hòa đồng
• Làm việc từ thứ 2 đến thứ 6 + 1 ngày thứ 7 đầu tiên trong tháng
• Được hỗ trợ dấu thực tập ( nếu cần )
• Có thể được xem xét trở thành nhân viên chính thức trong thời gian làm việc.

Cách thức ứng tuyển :

• Ứng viên ứng tuyển bằng cách gửi hồ sơ về email: hr@agiletech.vn
• Tiêu đề ghi rõ: [Vị trí ứng tuyển] – [Họ và tên]

Thông tin chi tiết tham khảo:

• Facebook: LINK
• Fanpage tuyển dụng: LINK
• Trụ sở: Tầng 4, Tầng 6 Tòa nhà Tuấn Hạnh, số 82 ngõ 116 Nhân Hòa, Thanh Xuân, Hà Nội
• Hotline: 0352 156 952